Nechte agenty odbavit rutinu. Vy se soustřeďte na práci, která má smysl.

Rutina, kterou nikdo nepočítá, je nejdražší

Ve většině firem se ročně ztrácí stovky hodin na činnostech, které dnes umí odbavit agent přímo v Dynamics 365 – aniž byste museli kupovat další nástroj nebo měnit systém.

• Účetní ručně opisuje stovky přijatých faktur měsíčně
• Objednávky přicházejí e-mailem a někdo je přepisuje do ERP
• Prodejci tráví čas prokvalifikováním leadů místo prodeje
• Dispečer ráno hodinu přeplánovává rozvrh, když se rozvrh sype
• Technik jede k zákazníkovi bez kontextu a historie zařízení

Pět minut na fakturu při 400 fakturách měsíčně je přes 30 hodin práce – a to je jen jeden proces.

CHCI KONZULTACI

Agenti podle modulu

📊 Business Central – účetnictví a nákup

• Payables Agent – čte PDF faktury ze sdílené schránky, páruje dodavatele, objednávky a příjemky a připraví je k zaúčtování.
• Sales Order Agent – přečte objednávku přijatou e-mailem a založí z ní nabídku nebo prodejní objednávku.
• Expense Agent (preview) – účtenky a cestovní výdaje z mobilu, Teams a Outlooku, včetně výkazů a schvalování.

➡️  Účetní kontroluje místo opisování. Objednávka je v systému bez přepisování.

💼 Dynamics 365 Sales – obchod

• Sales Qualification Agent – výzkum leadu, shoda s profilem ideálního zákazníka, příprava nebo odeslání prvního e-mailu.
• Sales Opportunity Agent – hlídá otevřené příležitosti a upozorňuje na rizika.
• Sales Close Agent – vedení konce obchodu, práce s námitkami.
• Sales Research Agent – dotaz nad obchodními daty přirozeným jazykem místo zadávání reportu.

➡️  Prodejce volá jen to, co má smysl volat.

🛠️ Field Service – servis a technici

• Scheduling Operations Agent (preview) – přeplánuje celý blok rozvrhu, když se sype den: zrušená zakázka, technik na neschopence, kaskáda zpoždění.
• Copilot v aplikaci – připraví technikovi souhrn zakázky a historii zařízení ještě před výjezdem.

➡️  Dispečer návrh schvaluje, nevymýšlí ho od nuly.

🔌 Agent mimo D365 – přes MCP server

Agent nemusí žít uvnitř jednoho modulu. Přes MCP server se dá napojit přímo z Teams, Copilot Studia nebo Microsoft 365 Copilota na Business Central i Dataverse současně.

Dotaz normální větou místo přihlašování do systému. Napojení víc systémů najednou – ne jen jeden modul.

➡️  Nedostanete jedno číslo, ale celý obrázek o zákazníkovi nebo zakázce.

🧑‍💻 Vlastní agenti – na míru vaší firmě

Na věci, které hotový agent od Microsoftu neřeší, se staví vlastní agent – nad Dataverse přes Copilot Studio, nebo přímo v Business Central přes Agent SDK for AL.

Kontrola smluvních cen proti fakturám, hlídání zádržného u zakázek, uzávěrkový checklist, upomínky podle vlastních pravidel.

➡️  Logika je vaše, ne přednastavená.