Jak na AI v ERP? (Shrnutí Webináře)

Umělá inteligence a automatizace dnes hrají klíčovou roli v podnikových systémech. Pokud pracujete s ERP, jistě víte, kolik času mohou rutinní úkoly zabrat. Microsoft Copilot v Business Central slibuje tuto zátěž snížit a umožnit firmám lépe využívat čas. Jaké jsou jeho hlavní funkce? A jaký je rozdíl mezi Copilotem a autonomními agenty? Přinášíme vám přehled toho nejdůležitějšího, co zaznělo na našem webináři.

Copilot v Business Central: Váš chytrý asistent

Microsoft Copilot není jen další doplněk do ERP systému. Je to nástroj, který díky AI dokáže pochopit vaše potřeby, analyzovat data a nabídnout konkrétní řešení.

Mezi jeho nejzajímavější funkce patří:

• Konverzační chat – Zeptejte se Copilota na cokoliv souvisejícího s vašimi obchodními daty a ihned dostanete odpověď. Už nemusíte složitě procházet ERP systém, abyste zjistili například poslední objednávku od konkrétního zákazníka. Nejde o funkcionalitu v plenkách, lze podávat i poměrně složité dotazy.
• Tvorba analytických tabulek – Za nás jedna z nejzásadnějších novinek. Data si otevřu v analytickém režimu a Copilot vytvoří kontingenční tabulku podobnou Excelové. Vytváření kontingenčních tabulek může být poměrně složité a právě tohle zde Copilot řeší.
• Automatizace úkolů – Usnadní například generování marketingových textů, návrhy prodejních řádků nebo párování bankovních účtů. Místo manuální práce tak můžete věnovat čas strategickým rozhodnutím.
• Chytrá nápověda – Máte otázku ohledně určitého pole v systému? Copilot vám okamžitě poskytne vysvětlení nebo vás proklikem odkáže na relevantní dokumentaci. Je to zkrátka kolega, kterého se nikdy nemusíte bát zeptat.

Copilot vs. Agent: Jaký je mezi nimi rozdíl?

Během webináře jsme také porovnávali dva klíčové koncepty umělé inteligence v ERP: Copilot a Agent.

• Copilot je osobní asistent, který pracuje s uživatelem v režimu 1:1. Je ideální pro vyhledávání informací, analýzu dat a navrhování řešení. Tento nástroj vznik dříve a pravděpodobně jste se s ním již dříve setkali.
• Agent je autonomní systém schopný pracovat samostatně na komplexních úlohách. Například může sledovat zákaznické požadavky, filtrovat nežádoucí zprávy, automaticky generovat nabídky a provádět transakce v Business Central. Pokud narazí na nejasnosti, požádá uživatele o schválení. Lze na něj delegovat například nezáživné rutinní činnosti.

Zatímco Copilot je skvělý pro každodenní práci a osobní produktivitu, agenti mohou přebrat složitější procesy a fungovat v širších obchodních scénářích.

Jak využít AI v ERP a posunout váš byznys dál

Nasazení umělé inteligence do podnikového systému není jen o moderních technologiích. Jde o způsob, jak firmám usnadnit práci, minimalizovat chyby a zrychlit rozhodování.

S Copilotem můžete:

• Získat okamžité odpovědi na obchodní dotazy.
• Predikovat klíčové ukazatele, jako je cash flow nebo stav zásob.
• Automatizovat rutinní úkoly a ušetřit cenný čas.

Do budoucna již čekáme další vylepšení například v podobě Copilota v Power Automate.

Pokud chcete vidět, jak Copilot funguje v praxi a jak vygenerovat marketingový text pro Petriho misku, podívejte se na záznam našeho webináře, kde jsme ukázali konkrétní příklady jeho využití.

A pokud byste chtěli Copilota nebo jiné AI nástroje implementovat do vaší firmy, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme najít nejlepší řešení na míru.